MEDCARE

Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional

En MedCare, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, trabajadores y empresas aliadas. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionan a través de nuestro sitio web, formularios digitales, redes sociales, canales de atención y durante la prestación de nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted acepta el tratamiento de la información conforme a lo establecido en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón Social: [Razón Social de MedCare]

RUC: [Número de RUC]

Domicilio: [Dirección Fiscal]

Correo electrónico: [correo@medcareperu.com]

Teléfono: [Número de contacto]

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley.
Normativa vigente relacionada con Seguridad y Salud en el Trabajo.
Ley N.° 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

3. Información que recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar la siguiente información:

Datos de identificación

Nombres y apellidos.
Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería o Pasaporte.
Fecha de nacimiento.
Sexo.

Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
Dirección.

Información laboral

Empresa empleadora.
Cargo.
Área de trabajo.
Centro laboral.

Información médica

Cuando corresponda a nuestros servicios de salud ocupacional:

Historia clínica ocupacional.
Antecedentes médicos.
Evaluaciones clínicas.
Resultados de exámenes médicos ocupacionales.
Resultados de laboratorio.
Audiometrías.
Espirometrías.
Evaluaciones visuales.
Evaluaciones psicológicas ocupacionales.
Información relacionada con la aptitud médica laboral.

Estos datos son considerados datos personales sensibles y serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Información tecnológica

Cuando navega en nuestro sitio web podremos recopilar:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Cookies.
Información estadística de navegación.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Agendar citas médicas ocupacionales.
Ejecutar evaluaciones médicas ocupacionales.
Elaborar certificados e informes médicos.
Emitir resultados de exámenes.
Gestionar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Atender consultas realizadas mediante la página web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
Gestionar procesos comerciales.
Elaborar cotizaciones.
Brindar soporte a empresas clientes.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Mejorar nuestros servicios.
Realizar encuestas de satisfacción.
Enviar información sobre nuestros servicios, promociones o novedades cuando exista consentimiento del titular.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento del titular.
Ejecución de contratos.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Protección de intereses vitales relacionados con la salud ocupacional.
Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios.

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y conforme a las obligaciones legales aplicables.

Los registros médicos ocupacionales podrán conservarse durante los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.

7. Compartición de información

MedCare no comercializa ni vende datos personales.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario con:

Empresas clientes que contratan nuestros servicios.
Laboratorios clínicos.
Centros médicos aliados.
Profesionales de salud autorizados.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
Proveedores tecnológicos encargados del almacenamiento seguro de la información.

Todos nuestros proveedores y aliados se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales frente a:

Acceso no autorizado.
Alteración.
Pérdida.
Uso indebido.
Divulgación no autorizada.

Nuestro personal está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad y únicamente accede a la información cuando ello resulta necesario para el cumplimiento de sus funciones.

9. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.° 29733, entre ellos:

Derecho de Acceso.
Derecho de Rectificación.
Derecho de Cancelación.
Derecho de Oposición.

Asimismo, podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

10. Ejercicio de derechos

Para conocer el procedimiento, requisitos y canales habilitados para ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), puede consultar nuestra página:

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO

Allí encontrará toda la información necesaria para presentar su solicitud conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

11. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar estadísticas de navegación.
Recordar preferencias.
Optimizar campañas publicitarias y de marketing digital.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

12. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

MedCare no es responsable del contenido ni de las políticas de privacidad aplicadas por dichos sitios web.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y empresas.

Cuando corresponda el tratamiento de datos personales de menores de edad, este se realizará únicamente conforme a la legislación aplicable y con la autorización de sus padres o representantes legales.

14. Actualizaciones de la política

MedCare podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros procesos internos.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

15. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

MedCare – Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional